EV Jacking Point Adapter Kit 4 Pack med sag til Tesla, BYD og andre EV'er

Conor, jeg kan se, at din ordre blev underskrevet og modtaget af dig lørdag den 25. januar. Du afgav ordren kl. 10.41 sidste mandag, og som du kan se på AN POST-sporingen, sendte vi ordren samme dag, og vi afleverede pakken selv til posthuset, da vi gør dette for at sikre, at selv ordrer afgivet efter fristen generelt sendes samme dag til vores kunder i Irland og i hele Europa. For at være retfærdig over for An Post mistede de 2 dage i sidste uge på grund af vejret, én dag på landsplan og én dag lokalt med vejrvarsler, og det ser også ud til, at pakken ikke blev sendt fra det lokale posthus til det nationale pakkecenter i Port Laois før tirsdag, hvilket er usædvanligt, og jeg kan ikke forklare det på anden måde end at sige, at der var oversvømmelse i Carlow sidste mandag, hvilket er grunden til, at vi afleverede 50+ pakker til posthuset i Castledermot. Vi kunne ikke fysisk komme til sorteringscentret på den modsatte side af Carlow, og dette ser ud til at have forsinket din ordre med 24 timer, og det var vores fejl. Vi forsøgte at sikre, at pakken blev afsendt, da alternativet var, at pakken ikke blev afsendt før tirsdag, men det skete alligevel. An Post kunne ikke levere torsdag eller fredag, men hvorfor de ikke leverede onsdag, kan jeg ikke forklare. Jeg har sendt en e-mail til An Post og bedt om en forklaring, men det er usandsynligt, at jeg får et hurtigt svar, da de stadig er meget travle på grund af Holy Head-fiaskoen fra december. Her er skærmbilledet, der viser sporingen af pakken. https://tinyurl.com/22thszak.Jeg beklager, at din ordre blev forsinket, og vi accepterer, at vi forårsagede en forsinkelse på 24 timer. Vi beder dig om at forstå, at levering inden for staten kan tage 1-5 hverdage, hvor 98 % af ordrer i Irland leveres inden for den næste dag. Vi oplyser dette, da der kan være uregelmæssigheder i forbindelse med din levering med An Post. An Post tilbyder en rigtig god service, men sidste uge var ikke en normal uge for dem eller os, da vi ikke kunne åbne om fredagen, og vi måtte lukke kl. 14.00 om torsdagen på grund af vejret. Vi formåede dog stadig at sende alle irske og europæiske ordrer, der blev afgivet på de dage, de blev afgivet. Kan du venligst genoverveje STAR-vurderingen, da der var ekstraordinære omstændigheder i sidste uge med flere vejrvarsler for An Post, og oven i dette sidste mandag havde vi lokalt dårligt vejr, som forhindrede os i at bruge det lokale An Post-distributions- og sorteringskontor, hvilket er grunden til, at vi måtte sende en medarbejder 15 kilometer til Castledermot i Kildare for at sende fra posthuset i Kildare. Jeg er sikker på, at du selv oplevede vejret, og du er klar over, at der slet ikke var nogen post- eller kurerleverancer om fredagen med begrænsede leverancer om tirsdagen. Men An Post, GLS og endda DPD var ude om lørdagen i dårligt vejr, hvilket sikrede, at de var i stand til at levere en masse forsinkede pakker til kunder, hvilket de ikke var forpligtet til. Vi arbejder med AN POST, da de kender deres kunder lokalt, og det hjælper, når man leverer i Irland og endda til mange EU-lande. Vi arbejder med GLS, da de leverer hurtigt til mange EU-lande, men selv de ville ikke have været i stand til at levere til dig hurtigere i sidste uge, da deres service i Irland for os er 1-3 dage med en deadline kl. 12.00, og da din ordre blev afgivet kl. 10.41, ville vi ikke have været i stand til at plukke og pakke din ordre til forsendelse om mandagen med GLS, så de ville også have haft problemer med vejret, og jeg forventer, at det ville være i dag, 7 dage senere, at de ville levere til dig. Vi tilbyder ikke en samme-dags eller næste-dags leveringsgaranti, og vores garanti er at sende samme dag, da vi ikke kan kontrollere servicen fra en transportør som GLS eller AN POST. Men efter vores erfaring leverer AN POST 98% af pakkerne i Irland næste dag, men der er lokale områder, hvor dette ikke sker, og mange af de mennesker, der bor i disse områder, vil allerede være klar over, at der ofte kan være forsinkelser i deres lokale områder. Vi ved for eksempel, at leveringer til Macroom og lokale områder til Macroom generelt tager 2 hverdage med AN POST, og tidligere har vi set alvorlige forsinkelser i dette område med DPD, som vi aldrig har kunnet forklare. Hav en god dag, og genovervej venligst din e-mail baseret på kvaliteten af det produkt, vi har sendt til dig.

Tak for din anmeldelse, og vi sætter stor pris på den tid, du har taget dig til at skrive den.