Kundeanmeldelser
Jeg så videoen og besluttede mig for at installere selv, men det gik galt. Da jeg talte med support, inviterede de mig til at køre derned, og de udførte det arbejde, jeg ikke kunne. Det viste sig, at jeg købte Y-versionen, da jeg burde have købt den specifikke Model 3-version. I betragtning af mængden af arbejde insisterede jeg på at betale for arbejdet, men dette blev afvist. De afinstallerede den forkerte version, jeg havde installeret, og installerede derefter den nye 3-version. Alt i alt tog det dem omkring 90 minutter at fuldføre opgaven, men jeg kan bekræfte, at de brugte mere tid på at rette op på det rod, jeg lavede. Jeg vidste, at jeg bestilte Y-versionen, men jeg antog, at det var den samme, og ja, jeg læste ikke meddelelsen i beskrivelsen. Jeg endte med at køre fra Dublin til Carlow med tape, det eneste der sikrede, at min bagagerum forblev sikkert lukket. Disse fyre var meget hjælpsomme og insisterede endda på at rense tapen af bilen. Jeg kunne blive og se dem arbejde, men jeg valgte at gå over vejen og få en kop kaffe i et Maxol-værksted. Da jeg købte den, tilbød de at montere mekanismen for €150, men i betragtning af mit arbejde og min erfaring besluttede jeg at spare de €150 og gøre det selv. Det var en simpel og ligetil installation, men da jeg først gik galt i byen, og jeg havde dele, der ikke passede, var jeg i problemer. Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner, ville jeg gøre det. Heldigvis købte jeg mekanismen lokalt, og den kom med en garanti, da jeg ikke ville have været glad for at køre til Kina for at få dem til at montere mekanismen. Jeg vil altid gå til Teslary først, før jeg kigger andre steder, givet den service, de leverede til mig. Jeg forventer, at hvis de ikke havde hjulpet, ville jeg have været nødt til at ringe til Tesla og betale for en rækkevidde for at få den originale mekanisme tilbage til funktionsdygtig stand. Teslary reddede dagen, og jeg er taknemmelig for al den hjælp, assistance og rådgivning, de tilbød mig. Jeg ved, at de kun har åbent i et par uger, og jeg var den første kunde på stedet. De havde et receptionsområde, hvor jeg kunne sidde og vente, men jeg valgte at gå over vejen for at få en kop kaffe for mine nerver...
