EV Jacking Point Adapter Kit 4 -Pack mit Koffer für Tesla, BYD und andere EVs

Conor, ich sehe, dass Ihre Bestellung am Samstag, den 25. Januar, unterschrieben und von Ihnen erhalten wurde. Sie haben die Bestellung letzten Montag um 10:41 Uhr aufgegeben und wie Sie der Sendungsverfolgung von AN POST entnehmen können, haben wir die Bestellung noch am selben Tag verschickt und das Paket selbst bei der POST abgegeben, da wir so sicherstellen wollen, dass auch nach Annahmeschluss aufgegebene Bestellungen in der Regel noch am selben Tag an unsere Kunden in Irland und ganz Europa verschickt werden. Fairerweise muss man sagen, dass An Post letzte Woche zwei Tage aufgrund von Wetterwarnungen verloren hat, einen Tag landesweit und einen Tag lokal. Außerdem sieht es so aus, als sei das Paket erst am Dienstag von der örtlichen Post zum nationalen Paketzentrum in Port Laois geschickt worden, was ungewöhnlich ist und ich kann es mir nur so erklären, dass es letzten Montag in Carlow Überschwemmungen gab, weshalb wir über 50 Pakete bei der Post in Castledermot abgegeben haben. Wir konnten das Sortierzentrum auf der gegenüberliegenden Seite von Carlow nicht persönlich erreichen, was Ihre Bestellung um 24 Stunden verzögert hat. Dies war unser Fehler. Wir versuchten, das Paket zu versenden, da die Alternative gewesen wäre, das Paket erst am Dienstag zu versenden, was aber trotzdem passierte. An Post konnte am Donnerstag und Freitag nicht zustellen, aber warum sie am Mittwoch nicht zugestellt haben, kann ich nicht erklären. Ich habe An Post eine E-Mail mit der Bitte um eine Erklärung geschickt, aber es ist unwahrscheinlich, dass ich eine schnelle Antwort erhalte, da sie aufgrund des Holy Head-Fiaskos im Dezember immer noch sehr überlastet sind. Hier ist der Screenshot, der die Sendungsverfolgung zeigt https://tinyurl.com/22thszak.Es tut mir leid, dass sich Ihre Bestellung verspätet hat. Wir akzeptieren, dass wir eine Verzögerung von 24 Stunden verursacht haben. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir angeben, dass die Lieferung 1–5 Werktage dauern kann und 98 % der Bestellungen in Irland am nächsten Tag zugestellt werden. Wir geben dies an, da es zu Anomalien kommen kann, wie es bei Ihrer Lieferung mit An Post vorgekommen ist. An Post bietet einen sehr guten Service, aber letzte Woche war weder für sie noch für uns eine normale Woche, da wir am Freitag nicht öffnen konnten und am Donnerstag wegen des Wetters um 14:00 Uhr schließen mussten. Wir haben es jedoch geschafft, alle irischen und europäischen Bestellungen, die an den Tagen aufgegeben wurden, an denen sie aufgegeben wurden, zu versenden. Können Sie bitte die STAR-Bewertung überdenken, da letzte Woche außergewöhnliche Umstände mit mehreren Wetterwarnungen für An Post herrschten und wir letzten Montag obendrein örtlich schlechtes Wetter hatten, sodass wir das örtliche Verteilungs- und Sortierbüro von An Post nicht nutzen konnten. Deshalb mussten wir einen Mitarbeiter 15 Kilometer ins 15 Kilometer entfernte Castledermot in Kildare schicken, um die Sendung vom Postamt in Kildare aus zu versenden. Sie haben das Wetter sicher selbst erlebt und wissen, dass es am Freitag überhaupt keine Post- oder Kurierzustellungen gab und am Dienstag nur eingeschränkte Auslieferungen erfolgten. An Post, GLS und sogar DPD waren jedoch auch am Samstag trotz des schlechten Wetters unterwegs, um viele verspätete Pakete an Kunden zustellen zu können, wozu sie nicht verpflichtet waren. Wir arbeiten mit AN POST zusammen, da sie ihre Kunden vor Ort kennen, was bei Zustellungen in Irland und sogar in viele EU-Länder hilfreich ist. Wir arbeiten mit GLS zusammen, da sie schnell in viele EU-Länder liefern, aber selbst sie hätten Sie letzte Woche nicht schneller beliefern können, da ihr Service in Irland für uns 1–3 Tage dauert, mit Annahmeschluss um 12 Uhr mittags, und da Ihre Bestellung um 10:41 Uhr aufgegeben wurde, hätten wir Ihre Bestellung nicht für den Versand am Montag mit GLS zusammenstellen und verpacken können. Sie hätten also auch Probleme mit dem Wetter gehabt und ich gehe davon aus, dass sie heute, 7 Tage später, bei Ihnen zustellen würden. Wir bieten keine Garantie für Lieferung am selben oder nächsten Tag. Unsere Garantie besteht in der Zustellung am selben Tag, da wir keinen Einfluss auf den Service von Spediteuren wie GLS oder AN POST haben. Unserer Erfahrung nach stellt AN POST jedoch 98 % der Pakete in Irland am nächsten Tag zu. In manchen Gegenden ist dies jedoch nicht der Fall, und viele Menschen in diesen Gegenden wissen bereits, dass es dort oft zu Verzögerungen kommen kann. Wir wissen beispielsweise, dass Lieferungen nach Macroom und in die umliegenden Gebiete mit AN POST in der Regel 2 Werktage dauern. In der Vergangenheit kam es in dieser Gegend bei DPD zu erheblichen Verzögerungen, die wir uns nie erklären konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bitten Sie, Ihre E-Mail angesichts der Qualität des Produkts, das wir Ihnen zugesandt haben, noch einmal zu überdenken.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen die Zeit zu schätzen, die Sie sich zum Schreiben der Bewertung genommen haben.