EV Jacking Point Adapter Kit 4 Pack með Case for Tesla, BYD og öðrum EVs

Conor, ég sé að þú undirritaðir og móttókst pöntunina þína laugardaginn 25. janúar. Þú pantaðir klukkan 10:41 síðasta mánudag og eins og þú sérð á rakningu AN POST sendum við pöntunina sama dag og afhentum pakkann sjálf á pósthúsið þar sem við gerum þetta til að tryggja að jafnvel pantanir sem berast eftir afhendingarfrest séu almennt sendar sama dag til viðskiptavina okkar á Írlandi og um alla Evrópu. Í sanngirni gagnvart An Post misstu þeir tvo daga í síðustu viku vegna veðurs, einn dag á landsvísu og einn dag á staðnum vegna veðurviðvarana, og það lítur líka út fyrir að pakkinn hafi ekki verið sendur frá pósthúsinu á landsvísu pakkamiðstöðina í Port Laois fyrr en á þriðjudag, sem er óvenjulegt og ég get ekki útskýrt það á annan hátt en að það voru flóð í Carlow síðasta mánudag og þess vegna sendum við yfir 50 pakka á pósthúsið í Castledermot. Við gátum ekki komist á flokkunarstöðina hinum megin við Carlow og þetta virðist hafa tafið pöntunina þína um 24 klukkustundir og þetta voru mistök okkar en við vorum að reyna að tryggja að pakkinn yrði sendur því annar möguleikinn var að pakkinn yrði ekki sendur fyrr en á þriðjudag en þetta gerðist samt. Pósturinn gat ekki afhent á fimmtudegi eða föstudegi en ég get ekki útskýrt hvers vegna þeir afhentu ekki á miðvikudegi. Ég hef sent tölvupóst til Póstsins og beðið um skýringu en það er ólíklegt að ég fái fljótt svar þar sem þeir eru enn mjög gjaldþrota vegna Holy Head-fælninnar frá desember. Hér er skjámynd sem sýnir rakningu pakkans. https://tinyurl.com/22thszak.Því miður tafðist pöntunin þín og við viðurkennum að við höfum valdið 24 klukkustunda töf. Vinsamlegast skiljið að afhending innan ríkisins getur tekið 1-5 virka daga og 98% pantana á Írlandi eru afhentar innan næsta dags. Við tökum þetta fram þar sem frávik geta komið upp varðandi afhendingu þína með An Post. An Post býður upp á mjög góða þjónustu en síðasta vika var ekki venjuleg vika fyrir þá eða okkur þar sem við gátum ekki opnað á föstudaginn og við urðum að loka klukkan 14:00 á fimmtudaginn vegna veðurs. Við náðum samt að senda allar írskar og evrópskar pantanir sem bárust á þeim dögum sem þær voru sendar inn. Geturðu vinsamlegast endurskoðað STAR einkunnina þar sem það voru sérstakar aðstæður í síðustu viku með fjölmörgum veðurviðvörunum fyrir An Post og ofan á þetta síðasta mánudag urðu slæm veður á staðnum sem kom í veg fyrir að við gætum notað dreifingar- og flokkunarskrifstofu An Post og þess vegna urðum við að senda starfsmann 15 kílómetra til Castledermot í Kildare til að senda frá pósthúsinu í Kildare. Ég er viss um að þú upplifðir veðrið sjálf/ur og þú veist að það voru engar póstsendingar eða hraðsendingar á föstudaginn og takmarkaðar sendingar á þriðjudaginn. Hins vegar voru An Post, GLS og jafnvel DPD úti á laugardaginn í slæmu veðri og gátu því afhent viðskiptavinum marga seinkuðu pakka sem þeir voru ekki skyldugir til að gera. Við vinnum með AN POST þar sem þeir þekkja viðskiptavini sína á staðnum og það hjálpar þegar kemur að sendingum á Írlandi og jafnvel til margra ESB-landa. Við vinnum með GLS þar sem þeir senda hratt til margra ESB-landa en jafnvel þeir hefðu ekki getað afhent þér hraðar í síðustu viku þar sem þjónusta þeirra á Írlandi fyrir okkur er 1-3 dagar með frest til 12:00 og þar sem pöntunin þín var lögð inn klukkan 10:41 hefðum við ekki getað sótt og pakkað pöntuninni þinni til sendingar á mánudaginn með GLS, þannig að þeir hefðu einnig lent í vandræðum með veðrið og ég býst við að það verði í dag, 7 dögum síðar, sem þeir myndu afhenda þér. Við bjóðum ekki upp á ábyrgð á afhendingu sama dag eða næsta dag og við ábyrgjumst sendingu sama dag þar sem við höfum ekki stjórn á þjónustu flutningsaðila eins og GLS eða AN POST. Hins vegar, okkar reynsla er sú að AN POST afhendir 98% af pökkum á Írlandi næsta dag, en það eru til staðarsvæði þar sem þetta gerist ekki og margir íbúar á þessum svæðum vita nú þegar að það geta oft orðið tafir á þeirra svæði. Við vitum til dæmis að afhendingar til Macroom og staðbundin svæði til Macroom taka yfirleitt tvo virka daga með AN POST og áður höfum við orðið vitni að alvarlegum töfum á þessu svæði með DPD sem við gátum aldrei útskýrt. Eigðu góðan dag og vinsamlegast endurskoðaðu tölvupóstinn þinn út frá gæðum vörunnar sem við sendum þér.

Þökkum þér fyrir umsögnina og við kunnum innilega að meta tímann sem þú gafst þér til að skrifa hana.